100 yılı aşkın süredir teknik gelişime olan tutkumuz, bizi AC sürücüler, servo sistemler, kontrol teknolojisi ve robotik alanlarında lider üretici yapmıştır.
Bireysel İhtiyaçlar İçin Bireysel Çözümler
Kapsamlı Yaskawa Hizmeti ve Desteği
En İyi Performans için Kişisel Servis
Her şey ayrıntılarda gizli. Yaskawa Desteği tam olarak neye ihtiyacınız olduğunu bilir. Doğal olarak, beklediğiniz tüm endüstri standardı hizmetlerini sunuyoruz. Ancak buna ek olarak en yüksek müşteri memnuniyeti ve makine ve tesislerin optimize edilmiş şekilde çalıştırılması hedefiyle müşterilerimize çok sayıda tamamlayıcı hizmetler sunuyoruz.
Ürünlerimiz güvenilirlikleriyle tanınmıştır. Ancak en yüksek kalitede ürünlerde bile bazen sorunlar ortaya çıkabilir. Bu tür durumlarda, tüm Yaskawa ürünleri konusunda uzmanlaşmış bir onarım ekibi hizmetinizde olacaktır. Onarımlarınızı doğrudan tesisinizde veya Avrupa onarım merkezimizde gerçekleştirebiliriz.
Tüm onarımlarımız, tüm kusurlu parçalar için 12 aylık garanti süresi kapsamındadır.
Onarımınız garanti kapsamında değilse hoş olmayan sürprizlerle karşılaşmazsınız - tüm onarımlarımız sabit oran konseptine göre fiyatlandırılır.
Yerinde Onarım
Belirli ürünler için yerinde onarım veya ürün değişimi hizmeti de sağlıyoruz. Odak noktamız sadece hatayı düzeltmekle sınırlı değil; aynı zamanda gelecekte oluşabilecek arıza sürelerini en aza indirmek için olası hata nedenlerini aktif olarak araştırmaktır.
- Hızlı değiştirme
- Ek hata araması
- Maliyeti optimize edilmiş yardım
Bakım onarım
Soğutma fanları, harici konektörler, kapaklar ve vidalar, operatörler vb. gibi aşınma ve yıpranma parçalarının rutin onarımları ve bakımı teknisyenlerimiz tarafından kolayca yapılabilir. Bileşenlerinizin tekrar tamamen çalışır durumda olduğundan emin oluyoruz.
Servis tamiri
Arızalı ürünlerinizi doğrudan Yaskawa'ya göndermeniz gerekmektedir. Atölyemizde arızayı tespit edip gideriyoruz. Ardından ürünü "yeni gibi" hâle getirerek size geri göndermeden önce detaylı bir inceleme ve temizlik işlemi uyguluyoruz. Ürününüzün tamir, test ve temizlik süreçlerini 5 iş günü içerisinde tamamlamış olacaksınız.
Servis onarım ekspres
Acil durumlar için, müşterilerimize test edilmiş yedek ürünler sunma olanağına sahibiz. Sadece 24 saat içinde teslim alabileceğiniz, hemen kullanıma hazır, tam işlevsel bir ürün sağlıyoruz. Bu sayede, duruş süresi ve üretim kaybı en düşük seviyede tutulmuş olur. Eğer yedek ürün bulunmuyorsa, orijinal ürününüzü de 24 saat içerisinde onarım işlemine alıyoruz.
Her neredeysen -
Yaskawa desteği hemen yanında
Hemen yanında
Makineniz veya tesisiniz aniden durursa, Yaskawa Satış Sonrası Servisi güvenilir ve sorunsuz bir şekilde size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Ne zaman olduğu farketmez. Neresi olduğunun önemi yok. Nitelikli çalışanlarımız, makinelerinizi ve tesislerinizi hızlı bir şekilde tekrar faaliyete geçirmenize yardımcı olacaktır.
Bireysel Hizmet
Hizmetimizi bireysel ihtiyaçlarınıza göre uyarlıyoruz. Müşterilerimiz ve gereksinimleri bireyseldir, bu nedenle bireysel çözümler sunuyoruz. Bu ister uzatılmış bir garanti süresi, ister özel olarak uyarlanmış ürünler veya bireysel bakım sözleşmeleri anlamına gelsin, Yaskawa ile ihtiyaç ve gereksinimlerinize yanıt verecek esnek bir iş ortağınız vardır.
Global Servis
Müşterilerimizi EMEA sınırlarının dışında dahi desteklemekteyiz. Bu, yerel Yaskawa hizmet kuruluşları tarafından desteklenen kapsamlı ve genişletilmiş bir programla sağlanır.
Yaskawa Robot ve Teknoloji Merkezi Q
FONKSİYON
Yaskawa, Service, Sales
BÖLÜM
Robotics
Yaskawa Turkey Elektrik Ticaret Limited Şirketi R
FONKSİYON
Yaskawa, Service, Sales
BÖLÜM
Robotics, Drives, Motion, Controls
İLERİ Otomasyon Sistemleri San. Tic. Ltd. Şti. A
FONKSİYON
Partner, Sales
BÖLÜM
Controls, Drives, Motion
ANOTEK Elektrik A.Ş. B
FONKSİYON
Partner, Sales
BÖLÜM
Controls, Drives, Motion
Bilmer Kaynak Makine | Kaynak ve Kesme Uygulamaları C
FONKSİYON
Partner, Sales
BÖLÜM
Robotics
EMIKON OTOMASYON ÜRÜNLERİ PAZARLAMA TIC. LTD STI. D
FONKSİYON
Partner
BÖLÜM
Profichip
ERŞEN Elektrik Tic. San. Ltd. Şti. E
FONKSİYON
Partner, Sales
BÖLÜM
Drives, Motion, Controls
İNNOVERA Teknoloji A.Ş. (Entegratör - Yeşil Enerji / Enerji Verimliliği) F
FONKSİYON
Partner
BÖLÜM
Drives, Controls
Kantec Otomasyon Sistemleri Sanayi ve Tic. Ltd. Şti. | Alma-Bırakma, Paketleme-Paletleme Uygulamaları G
FONKSİYON
Partner, Sales
BÖLÜM
Robotics
OTES Elektronik San. ve Tic. Ltd. Şti. H
FONKSİYON
Partner, Sales
BÖLÜM
Drives, Motion, Controls
POINT Otomasyon Elektronik San. Tic. Ltd. Şti. (Istanbul) I
FONKSİYON
Partner, Sales
BÖLÜM
Drives, Motion, Controls
R1 Endüstriyel Robot Otomasyon Yazılım İth. İhr. San. ve Tic. Ltd. Şti. | Kaynak ve Kesme Uygulamaları J
FONKSİYON
Partner
BÖLÜM
Robotics
Ram Robotik Otomasyon Makina Sanayi İmalat ve Tic. Ltd. Şti. K
FONKSİYON
Sales, Partner
BÖLÜM
Robotics
Rena Mekatronik Sistemleri San. Ve Tic. Ltd. Şti. (Entegratör) L
FONKSİYON
Partner
BÖLÜM
Drives, Controls, Motion
RMK Mekatronik A.Ş. M
FONKSİYON
Partner, Sales
BÖLÜM
Drives, Motion, Controls
SCADA Otomasyon Elektrik Elektronik San. Tic. Ltd. Şti. N
FONKSİYON
Partner, Sales
BÖLÜM
Drives, Motion, Controls
Unity Grup Teknoloji A.Ş. O
FONKSİYON
Partner, Sales
BÖLÜM
Drives, Controls, Motion
VİKON Elektronik ve Otomasyon San. Tic. Ltd. Şti. P
FONKSİYON
Partner, Sales
BÖLÜM
Drives, Motion, Controls